A jelen Általános Szerződési Feltételek (továbbiakban: ÁSZF) a szolgáltatás igénybevételének részletes szabályait tartalmazzák. A konzultáció időpontjának lefoglalásával és a díj megfizetésével az ügyfél elismeri, hogy elolvasta, megértette és elfogadta a jelen dokumentumban foglaltakat.

A vállalkozás adatai:

Vállalkozás: Pető-Diós Judit egyéni vállalkozó

Lakcím: 2120 Dunakeszi, Illyés Gyula u. 11.

Adószám: 90602474-1-33

Nyilvántartási szám: 59869915

Nyilvántartásba vevő szerv: Nemzeti Adó- és Vámhivatal Pest Vármegyei Adó- és Vámigazgatósága

1. A szolgáltatás igénybevételének feltételei

A konzultáció igénybevételéhez előzetes időpontfoglalás és a konzultációs díj teljes megfizetése szükséges. Az időpontfoglalás történhet a weboldalon keresztül vagy a megadott elérhetőségek egyikén. A foglalás véglegessé akkor válik, ha a díjat az alábbi fizetési módok egyikével kiegyenlítették:

Bankkártyás fizetés,Google Pay,Banki átutalás előzetes egyeztetés alapján.

Amennyiben átutalással kíván fizetni, kérjük, előzetesen lépjen kapcsolatba velünk az alábbi elérhetőségeken:

Email: [email protected]

Telefon: +36 30 338 6398

Az időpontfoglalás érvényét veszti, ha a díjfizetés a megbeszélt határidőig nem érkezik meg.

2. A szolgáltatás menete

A konzultációk során az ügyféllel egyeztetett módon történik az adott probléma feltárása, illetve a megoldásra való közös fókuszálás. Az online konzultációk technikai feltételeinek biztosítása (megbízható internetkapcsolat, megfelelő eszköz, frissített szoftverek, nyugodt, zavartalan környezet) az ügyfél felelőssége. Ha ezek közül bármelyik nem biztosított, az akadályozhatja a konzultáció zavartalan lebonyolítását. Az ügyfél felelőssége, hogy a technikai feltételek teljesüljenek, ellenkező esetben a szolgáltató nem garantálhatja az optimális szolgáltatást.

3. Számlázás és fizetési feltételek

A konzultációs díj befizetésekor számlát állítunk ki, amelyet elektronikus úton küldünk el a megadott email címre. A számla kizárólag magánszemélyek részére állítható ki, cégek és jogi személyek részére számla kiállítása nem lehetséges.

Kérjük, hogy a számlázási adatokat pontosan adja meg, mivel utólagos módosításra nincs lehetőség.

4. Időpont-módosítás szabályai

Az ügyfél legfeljebb 24 órával a lefoglalt időpont előtt jogosult kérni az időpont módosítását. Az új időpontot közösen egyeztetjük, és a befizetett díj az új időpontra érvényes marad. Amennyiben a módosítási kérelem a 24 órás határidőn túl érkezik, a befizetett díj elveszik, és új időpont csak újabb díjfizetéssel foglalható.

5. Lemondás és nem megjelenés szabályai

Lemondás 24 órán belül: Amennyiben az ügyfél a konzultáció időpontja előtt 24 órán belül mondja le az időpontot, a díj nem téríthető vissza.Nem megjelenés: Az ügyfél nem megjelenése esetén a befizetett díj elveszik, és új időpont csak új díjfizetéssel foglalható.

Kérjük, hogy lehetőség szerint időben értesítsen minket, ha nem tud részt venni a konzultáción.

6. Elállási jogok

6.1. Az ügyfél elállási joga

Az ügyfél a szerződéstől indoklás nélkül elállhat a foglalástól számított

14 napon belül, amennyiben a konzultáció még nem kezdődött el, nem vaósult meg. Az elállás szándékát kérjük, jelezze írásban az alábbi elérhetőségeken:

Email: [email protected]

Cím: 2120 Dunakeszi, Illyés Gyula u. 11.

A visszatérítésre vonatkozó kérelmet a lehető legrövidebb időn belül, de legkésőbb 14 napon belül

teljesítjük. Az összeg visszautalása során új számla kerül kiállításra, amely igazolja a visszatérített díjat.

6.2. A szolgáltató elállási joga

A szolgáltató jogosult a konzultációtól elállni az alábbi esetekben:

Egészségügyi akadály: Amennyiben a szolgáltató egészségi állapota nem teszi lehetővé a konzultáció megtartását.

Vis maior helyzetek: Előre nem látható körülmények (pl. természeti katasztrófa, technikai probléma) miatt a konzultáció nem megvalósítható.

Az elállásról a szolgáltató minden esetben írásban értesíti az ügyfelet, és a konzultációs díjat teljes mértékben visszatéríti, vagy közösen egyeztetett módon új időpontot biztosít.

7. Felelősség kizárása

A szolgáltató nem vállal felelősséget olyan körülményekért, amelyek nem az ő hibájából fakadnak, például:

Az ügyfél internetkapcsolati problémái online konzultáció esetén,

Közlekedési nehézségek, amelyek miatt az ügyfél nem ér oda a konzultációra,

Az ügyfél nem együttműködő (az ügyfél nem tartja be a szolgáltatás alapvető szabályait, vagy akadályozza a közös munkát),

Harmadik fél által okozott technikai problémák.

8. Adatvédelem

A szolgáltató az ügyfél személyes adatait az aktuális adatvédelmi szabályoknak megfelelően kezeli. Az adatokat kizárólag a szolgáltatás teljesítése céljából tároljuk, és harmadik fél számára nem adjuk ki. (Kérjük, olvassa el az Adatkezelési tájékoztatót!)

9. Egyéb rendelkezések

A konzultáció időpontjának lefoglalásával az ügyfél elismeri, hogy elolvasta és elfogadta az ÁSZF-ben foglaltakat. A szolgáltató fenntartja a jogot az ÁSZF módosítására. Az esetleges változtatásokról a weboldalon értesítjük az ügyfeleket.

A dokumentum a szolgáltatás igénybevételének alapvető feltételeit tartalmazza. Kérjük, hogy figyelmesen olvassa el, és amennyiben kérdése van, lépjen kapcsolatba velünk a megadott elérhetőségeken.

Dunakeszi, 2024.12.03.